Crisis Communications

Author: Kathleen Fearn-Banks
Publisher: Routledge
ISBN: 9780203849521
Release Date: 2010-09-22
Genre: Business & Economics

Crisis Communications: A Casebook Approach presents case studies of organizational, corporate, and individual crises, and analyzes the communication responses to these situations. Demonstrating how professionals prepare for and respond to crises, as well as how they develop communications plans, this essential text explores crucial issues concerning communication with the news media, employees, and consumers in times of crisis. Author Kathleen Fearn-Banks examines the steps of choosing the appropriate words to convey a message, selecting the method and channels for delivering the message, and identifying and targeting the most appropriate publics or audiences. She also addresses such important topics as avoiding potential mismanagement of communication in crisis situations. Key features of this fourth edition are: six new cases, including several international crises current discussion of communications technology as it relates to crises a Companion Website -- -- with additional cases as well as supplemental materials for students and classroom resources for instructors. A Student Workbook is also available for use with this volume, providing additional pedagogy for each chapter, including discussion questions, activities, key terms, case exercises, and worksheets. Utilizing both classic and contemporary cases of real-world situations, Crisis Communications provides students in public relations and business with real-world perspectives and valuable insights for professional responses to crises. It is intended for use in crisis communications, crisis management, and PR case studies courses.

Student Workbook to Accompany Crisis Communications

Author: Kathleen Fearn-Banks
Publisher: Taylor & Francis
ISBN: 9781134972746
Release Date: 2016-08-25
Genre: Language Arts & Disciplines

No company, organization, or individual whose livelihood depends on public reaction can afford to function without a crisis communications plan. This student workbook reviews the critical terminologies, processes, and skills needed for understanding and responding to crises. It prepares individuals for responding to crises in a variety of contexts, and reinforces strategies and tactics to be used during a crisis. Chapters include instructive case studies of public relations professionals in crises: what they did, what they wished they had done, and what hampered their progress. The exercises provide students with the opportunity to respond to real-world crises, sharpening their own skills and practicing response behaviors. This workbook will serve as a useful tool for all future practitioners.


Author: Marisha Pessl
Publisher: Carlsen
ISBN: 9783646925944
Release Date: 2019-03-22
Genre: Juvenile Fiction

Seit Jims ungeklärtem Tod hat Bee keinen ihrer Freunde mehr gesprochen. Als sich die fünf ein Jahr später in einem noblen Wochenendhaus an der Küste wiedertreffen, entgehen sie nachts nur knapp einem Autounfall. Unter Schock und vom Regen durchnässt kehren sie ins Haus zurück. Doch dann klopft ein geheimnisvoller Unbekannter an die Tür und eröffnet ihnen das Unfassbare: Der Unfall ist wirklich passiert und es gibt nur einen Überlebenden. Die Freunde sind in einer Zeitschleife zwischen Tod und Leben gefangen, in der sie dieselben elf Stunden immer wieder durchlaufen – bis sie sich geeinigt haben, wer von ihnen überlebt. Der Schlüssel zur Entscheidung scheint Jims Tod zu sein – in ihrer Verzweiflung beginnen die Freunde nachzuforschen, was wirklich mit ihm passiert ist, in jener Nacht, in der er in den Steinbruch stürzte. Und langsam wird klar, dass sie alle etwas zu verbergen haben … Ein echter Page-Turner, der einen nicht mehr loslässt!

Culture and Crisis Communication

Author: Amiso M. George
Publisher: John Wiley & Sons
ISBN: 9781119081883
Release Date: 2017-08-17
Genre: Language Arts & Disciplines

A collection of case studies from nonwestern countries that offers an analysis of the significant role culture plays in crisis communication Culture and Crisis Communication presents an examination of how politics, culture, religion, and other social issues affect crisis communication and management in nonwestern countries. From intense human tragedy to the follies of the rich, the chapters examine how companies, organizations, news outlets, health organizations, technical experts, politicians, and local communities communicate in crisis situations. Taking a wider view than a single country’s perspective, the text contains a cross-cultural and cross-country approach. In addition, the case studies offer valuable lessons that organizations that wish to operate or are operating in those cultures can adopt in preparing and managing crises. The book highlights recent crisis events such as Syria’s civil war, missing Malaysia Flight MH370, andJapan’s Fukushima Daiichi nuclear power plant disaster. Each of the case studies examines how culture impacts communication and responses to crises. Authoritative, insightful, and instructive, this important resource: Analyzes how nonwestern cultures respond to crises Covers the role of culture in crisis communication in recent news events Includes contributions from 18 international authors who provide insight on nonwestern culture and crisis communication Written for communication professionals, academics, and students, Culture and Crisis Communication presents an insightful introduction to the topic of culture and crisis communication and then delves into illustrative case studies that explore intra-cultural and trans-boundary crisis communication.

Verteilte Systeme

Author: George F. Coulouris
ISBN: 3827371864
Release Date: 2003
Genre: Electronic data processing

Communication strategies for product recalls in the healthcare business

Author: Thomas Osche
Publisher: GRIN Verlag
ISBN: 9783640548828
Release Date: 2010-03-01
Genre: Business & Economics

Master's Thesis from the year 2007 in the subject Communications - Public Relations, Advertising, Marketing, Social Media, grade: 1.3, Anglia Ruskin University (Ashcroft International Business School), language: English, abstract: After a series of cardiac implantable device recalls hit the industry in the year 2005 the question of a favourable corporate communication strategy about inevitable product recalls was raised. Knowing that it is impossible to produce 100% failure free products I was personally interested in seeing how such recalls occurred and how successful they were handled by the different companies from a communication perspective. This thesis analyses such device recalls since the year 2000 and attempts to identify a favourable communication strategy for the companies involved in such recalls in the future. Qualitative analysis was performed on various secondary data sources to find positive and negative aspects of different communication strategies for the affected companies. Four companies could be analysed, where three provided significant results, which were used for final recommendations. Those recommendations are provided to support active corporate communi-cation. The basis of the recommended communication strategy is as follows: Provide disclosure about probabilities of malfunctions while supportive to the most powerful stakeholders, which are the physicians and the regulatory authorities. When one company faces a recall it is favourable to take accountability and give advice to physicians about how to respond to their patients, because they are facing the problem of having all the information at hand without an adequate guideline which summarises a clinical decision on how to act and how to weight risks of keeping the existing device versus the risks of device change-out procedures. Keywords: communication strategy, crisis management, corporate communication, healthcare business

Krisenmanagement in der Mediengesellschaft

Author: Tobias Nolting
Publisher: Springer-Verlag
ISBN: 9783531911915
Release Date: 2009-01-22
Genre: Language Arts & Disciplines

Der Band verbindet in seiner Ausrichtung eine wissenschaftliche Einordnung mit Beiträgen von Vertretern aus der Praxis und zeigt den aktuellen Diskurs, Herausforderungen sowie Perspektiven im Bereich der Krisenkommunikation auf. Im Mittelpunkt der Betrachtungen stehen dabei die Bedingungen, Formen und Folgen von Krisenkommunikation als Teil des Kommunikationsmanagements von Unternehmen und Organisationen. Dabei wird auf die Vorbereitung auf eine erfolgreiche Kommunikationsstrategie ebenso eingegangen wie auf die Medien- und Öffentlichkeitsarbeit im Krisenfall und die abschließende Evaluation im Anschluss an eine Krisensituation.

Grusel Terror Videospiel

Author: Christoph Hurka
Publisher: GRIN Verlag
ISBN: 9783656240754
Release Date: 2012-07-23
Genre: Performing Arts

Bachelorarbeit aus dem Jahr 2011 im Fachbereich Medien / Kommunikation - Film und Fernsehen, Note: 1,0, Universität Konstanz, Veranstaltung: Schriftliche Bachelor-Prüfung Literatur-Kunst-Medien, Sprache: Deutsch, Abstract: Zombies, Ghouls, lebende Tote, Untote, les corps cadavres, the walking dead: Für eine der populärsten Figuren im zeitgenössischen Horrorgenre gibt es viele Bezeichnungen und eine mittlerweile ungleich höhere Zahl an Werken aus Film, Literatur, Comic und Musik, die diese Figur beinhalten oder thematisieren. Aber wie kam es, dass aus einem Element des karibisch-haitianischen Volksglaubens ein so einflussreicher und beim Publikum verehrter Protagonist des zeitgenössischen Horrorgenres wurde? Es soll nicht der Anspruch dieser Arbeit sein, eine vollständige Geschichte des Zombiefilms zu präsentieren, vielmehr soll mit Hilfe einer Einteilung in die drei Titel gebenden und chronologisch abfolgenden Blöcke von Filmen (und anderer Medien), die Entstehungsgeschichte und die filmische Evolution dieser Figur im amerikanischen Horrorfilm nachvollzogen werden. Die Entstehung und Entwicklung dieses Genres, vom, von der Kritik meist für minderwertig befundenen Nischenprodukt der Filmindustrie, basierend auf einer reißerischen Übernahme der Figur aus der afrikanisch-karibischen Voodoo-Religion, zum Kassenschlager und festen Bestandteil der amerikanischen (und globalen) Populärkultur, soll an bedeutenden und aussagekräftigen Beispielen, angefangen bei den ersten amerikanischen Zombiefilmen aus den 1930er und 40er Jahren, über die kompromisslosen und stilbildenden Machwerke Romeros aus den späten 1960er und 70er Jahren, bis hin zu zeitgenössischen amerikanischen Großproduktionen und millionenfach verkauften Videospiel-Reihen, kritisch dargelegt werden. Hierzu soll nicht nur auf die jeweilige Ästhetik und Narration der Filme (oder Videospiele), sowie die Konzeption des jeweiligen Untoten-Motivs eingegangen, sondern auch deren Produktions- und Rezeptionsbedingungen in die Analyse miteinbezogen werden, um aufzuzeigen, wie unterschiedlich die Inszenierung und die Charakterisierung dieser Figur im Verlauf ihrer medialen Biographie verlief, wie sie bis zum heutigen Tag (2011) fortgeschrieben wird und welche generellen Entwicklungen dadurch im amerikanischen Horrorgenre sichtbar werden.

E Business Management

Author: Ralph Berndt
Publisher: Springer-Verlag
ISBN: 9783642567070
Release Date: 2013-03-07
Genre: Business & Economics

Big Data

Author: Ramón Reichert
Publisher: transcript Verlag
ISBN: 9783839425923
Release Date: 2014-09-30
Genre: Social Science

Ob die Überwachungspraktiken der NSA oder die Geschäftsmodelle von Google, Facebook & Co.: Sie alle basieren auf »Big Data«, der ungeahnten Möglichkeit, riesige Datenmengen wie nie zuvor in der Geschichte zu erheben, zu sammeln und zu analysieren. »Big Data« beschreibt damit nicht nur neuartige wissenschaftliche Datenpraktiken, sondern steht für eine tektonische Verschiebung von Wissen, Medien, Macht und Ökonomie. Im Unterschied zum Medienhype um »Big Data« schafft der Band einen Reflexionsraum zur differenzierten Auseinandersetzung mit dem datenbasierten Medienumbruch der Gegenwart. International führende Theoretiker der Digital Humanities stellen einen fachübergreifenden Theorierahmen zur Verfügung, der es erlaubt, »Big Data« in seiner gesamten sozialen, kulturellen, ökonomischen und politischen Bandbreite zeitdiagnostisch zu thematisieren. Mit Beiträgen von David M. Berry, Jean Burgess, Alexander R. Galloway, Lev Manovich, Richard Rogers, Daniel Rosenberg, Bernard Stiegler, Theo Röhle, Eugene Thacker u.a.m.


Author: Jörg R. Bergmann
Publisher: Walter de Gruyter
ISBN: 9783110875195
Release Date: 1987-01-01
Genre: Social Science

Operations Research

Author: Frederick S. Hillier
Publisher: Walter de Gruyter GmbH & Co KG
ISBN: 9783486792089
Release Date: 1997-01-01
Genre: Business & Economics

Aus dem Inhalt: Was ist Operations Research? Überblick über die Modellierungsgrundsätze des Operations Research. Einführung in die lineare Programmierung. Die Lösung linearer Programmierungsprobleme: Das Simplexverfahren. Stochastische Prozesse. Warteschlangentheorie. Lagerhaltungstheorie. Prognoseverfahren. Markov-Entscheidungsprozesse. Reliabilität. Entscheidungstheorie. Die Theorie des Simplexverfahrens Qualitätstheorie und Sensitivitätsanalyse Spezialfälle linearer Programmierungsprobleme. Die Formulierung linearer Programmierungsmodelle und Goal-Programmierung. Weitere Algorithmen der linearen Programmierung. Netzwerkanalyse einschließlich PERT-CPM. Dynamische Optimierung. Spieltheorie. Ganzzahlige Programmierung. Nichtlineare Programmierung Simulation. Anhang. Lösungen für ausgewählte Übungsaufgaben.