Fierce Conversations Revised and Updated

Author: Susan Scott
Publisher: Penguin
ISBN: 1101163356
Release Date: 2004-01-06
Genre: Business & Economics

Fully revised and updated—the national bestselling guide that will help you achieve personal and professional success one conversation at a time. The master teacher of positive change through powerful communication, Susan Scott wants you to succeed. To do that, she explains, you must transform everyday conversations at work and at home with effective ways to get your message across—and get what you want. In this guide, which includes a workbook and The Seven Principles of Fierce Conversations, Scott teaches you how to: • Overcome barriers to meaningful communication • Expand and enrich relationships with colleagues, friends, and family • Increase clarity and improve understanding • Handle strong emotions—on both sides of the table • Connect with colleagues, customers and family at a deep level Includes a Foreword by Ken Blanchard, the bestselling co-author of The One Minute Manager

Fierce Conversations

Author: Susan Scott
Publisher: Hachette UK
ISBN: 9781405511131
Release Date: 2011-10-13
Genre: Self-Help

Fierce Conversations is a way of conducting business. An attitude. A way of life. Communications expert Susan Scott maintains that a single conversation can change the trajectory of a career, marriage or life. Whether these are conversations with yourself, partner, colleagues, customers, family or friends, Fierce Conversations shows you how to have conversations that count. Scott reveals how to: *Overcome the barriers to meaningful conversations *Express who you are and what you believe *Confront tough issues with courage, confidence and sensitivity *Overcome fear to get to the heart of the problem *Inspire followers, attract believers and build visions that become reality *Bring about real change through talking *Encourage others to reveal their true opinions Packed with exercises and questionnaires to help you have the best conversations possible, Fierce Conversations will revolutionise the way you communicate.

Heikle Gespr che

Author: Kerry Patterson
Publisher: Linde Verlag GmbH
ISBN: 9783709402528
Release Date: 2012-08-17
Genre: Law

Der New-York-Times-Bestseller in der 2. Auflage Ob am Arbeitsplatz, in der Partnerschaft, der Familie oder im Freundeskreis, wir alle kommen hin und wieder in die Lage, heikle Dinge offen ansprechen zu müssen. Aber wer führt schon gern Gespräche, bei denen Meinungsverschiedenheiten, Einwände und Ärger vorprogrammiert sind? Viele Menschen schrecken davor zurück, weil sie nicht wissen, wie sie sich in solchen Situationen richtig verhalten sollen. Genau dabei hilft dieses Buch. Der Bestseller liefert praktische Tipps und Techniken und zeigt nun bereits in der zweiten, überarbeiteten Auflage, wie man schwierige Gespräche konstruktiv meistert und auch über unangenehme Themen gelassen diskutiert.

Fragebuch

Author: Mikael Krogerus
Publisher: Kein & Aber AG
ISBN: 9783036991047
Release Date: 2014-09-30
Genre: Fiction

Das Fragebuch ist ein Reiseführer durch Ihr eigenes Leben: Sie können das Fragebuch alleine ausfüllen wie ein Tagebuch. Oder mit anderen zusammen. Sie können ein festgefahrenes Abendessen aufheitern oder Verwandte aus der Reserve locken. Sie können wieder Spannung in Ihre Beziehung bringen oder endlich ihre Eltern kennenlernen. Sie werden ihre Kinder in Gespräche verwickeln und den schweigsamsten Mann zum Reden bringen.

Kopflos

Author: Ori Brafman
Publisher: Campus Verlag
ISBN: 9783593386591
Release Date: 2008-09-15
Genre: Science

Wir alle kennen es: Man hält an einer Entscheidung fest, obwohl deutlich absehbar ist, dass sie falsch ist. Schlimmer noch, man ignoriert alle Warnungen, verpasst die Gelegenheit, die Katastrophe abzuwenden und steuert sogar noch direkt in sie hinein. Ein unerklärliches Verhalten? Mitnichten, sagen Ori und Rom Brafman.

Verbales Judo

Author: George J. Thompson
Publisher: MVG Verlag
ISBN: 9783961212095
Release Date: 2018-05-14
Genre: Language Arts & Disciplines

Mit diesem Longseller aus den USA lernt der Leser, wie er die größten Kommunikationsfehler durch einfache, leicht zu merkende Strategien vermeiden kann. Verbales Judo ist die Kunst, auf jeden Schlagabtausch perfekt vorbereitet zu sein. Effektiver zuhören und sprechen, andere durch Empathie für sich einnehmen, Konflikte entschärfen und einvernehmlich mit dem Partner oder dem Chef eine Lösung finden: All das und noch viel mehr verspricht George J. Thompson. Mit diesen Tipps muss man keinen Konflikt mehr scheuen!

Die Kunst des klugen Fragens

Author: Warren Berger
Publisher: ebook Berlin Verlag
ISBN: 9783827077059
Release Date: 2014-05-12
Genre: Psychology

Während die meisten Bücher über Kreativität und erfolgreiche Lebensführung schnelle und leicht verdauliche Antworten liefern, setzt der Innovationsforscher Warren Berger ganz woanders an: bei den Fragen. Berger hat die Strategien der kreativsten Köpfe aus Wirtschaft und Wissenschaft, darunter Steve Jobs, Jeff Bezos und Larry Page, untersucht und festgestellt, dass sie alle eine besondere Fähigkeit auszeichnet - die richtigen Fragen zu stellen. Was wir als Kinder intuitiv tun, nämlich die Welt permanent in Frage zu stellen, um sie zu begreifen, treibt uns das Erziehungssystem aus und trimmt uns auf Antworten. Dabei kommt es heute mehr denn je darauf an, diese Fähigkeit wiederzubeleben, um zu kreativen Lösungen zu gelangen. Anhand von sechzig erstaunlichen Geschichten zeigt Berger, auf welche Weise die richtige Fragestellung den kreativen Prozess antreibt. Nur wenn wir unsere eingeübten Annahmen in Zweifel ziehen, wenn wir lernen, uns vertraute Situationen so zu betrachten, als wären sie neu, kann es gelingen, die richtigen Lösungen zu finden. Ein lebhaft und humorvoll geschriebenes und dennoch hoch fundiertes Buch, mit dem wir lernen, die Welt – und uns selbst – neu zu betrachten.

Fierce Leadership

Author: Susan Scott
Publisher: Hachette UK
ISBN: 9780748118625
Release Date: 2010-02-04
Genre: Business & Economics

Hire smart people...', 'Hold people accountable...', 'Focus on the client...'. For years, these mantras have been blindly adopted by business leaders everywhere but, as Susan Scott shows, these so-called best practices are ineffectual, cost companies vast sums and drive away the most valuable employees and customers. Yet they are so deeply ingrained in our organisational culture that no one has questioned them, until now. Informed by over a decade of research and work with CEOs and senior executives of the world's leading companies, Susan Scott reveals why these established practices are so wrongheaded and shows you how to spot the signs that you are falling prey to them and why they are adversely affecting your business. She then, in her direct, no-nonsense style, suggests a series of surprising and smart alternatives that you should put in their place.

Winning

Author: Jack Welch
Publisher: Campus Verlag
ISBN: 9783593401522
Release Date: 2005-05-16
Genre: Political Science

Jack Welch, einer der erfolgreichsten Manager aller Zeiten, verrät in diesem Buch alles, was Manager benötigen, um erfolgreich zu sein. Von Welch lernen heißt siegen lernen! In seinen zwanzig Jahren an der Spitze von General Electric hat er den Marktwert des Konzerns verzwanzigfacht, ihn zum profitabelsten Unternehmen der Welt gemacht. Den unermesslichen Schatz seines Managementwissens macht er nun zugänglich – fesselnd, klar, mit vielen packenden Beispielen. »Ein bewundernswert straffes Handbuch über das Howto- do des Business. Kaum vorstellbar, dass es Manager geben könnte, die von diesem klugen und einnehmenden Buch nicht profitieren werden.« Publishers Weekly »Sie werden nie wieder ein anderes Managementbuch benötigen!« Warren Buffett

Nein sagen und trotzdem erfolgreich verhandeln

Author: William Ury
Publisher: Campus Verlag
ISBN: 9783593382845
Release Date: 2009-07-13
Genre: Law

Seit mehr als 25 Jahren gilt die Methode des Harvard-Konzepts als die erfolgreichste aller Verhandlungstechniken. Ihr Ziel ist, mit dem Verhandlungspartner zu einem gemeinsamen Ja zu kommen. Doch um unsere Interessen zu wahren, müssen wir häufig ein klares Nein aussprechen. Wie lässt sich aber ein Nein so vermitteln, dass es unser Gegenüber nicht verstimmt und damit negativ auf uns und das Gesamtergebnis zurückfällt? Der weltbekannte Verhandlungsexperte William Ury zeigt, wie Sie aus diesem Dilemma herauskommen: mit einem positiven Nein! Ob Sie Konditionsgespräche oder Gehaltsverhandlungen führen oder den Auftrag eines wichtigen Kunden ablehnen müssen - mit dieser einfachen Methode kann jeder ein Nein so vermitteln, dass unser Gegenüber nicht vor den Kopf gestoßen und ein erfolgreiches Ergebnis erzielt wird.

Was bleibt

Author: Chip Heath
Publisher:
ISBN: 3446413243
Release Date: 2008
Genre:


Best of Boards

Author: Marci S. Thomas
Publisher: John Wiley & Sons
ISBN: 9781119522980
Release Date: 2018-05-15
Genre: Business & Economics

Not-for-profit organizations’ boards are justifiably passionate about their causes and eager to help their organizations. However, in today’s increasingly regulated climate, board members, who come from diverse backgrounds and may have little financial expertise, can feel overwhelmed by the regulations that are their duty to follow. This second edition provides not-for-profit board members and financial managers with the essential fiduciary knowledge and indispensable leadership guidance that they need to meet the challenges of the current not-for-profit environment. This book contains the following: Financial and ethical guidance for real-life situations Practical leadership advice for novice and experienced board members Assistance for not-for-profit managers tasked with governance challenges Tools, checklists, and templates based on common sense management techniques

Communication in Business

Author: Birgit Pawelzik
Publisher: Walter de Gruyter GmbH & Co KG
ISBN: 9783486850741
Release Date: 2017-07-24
Genre: Social Science

Always having the right expression at the ready! Communication in Business will teach you the right words for both oral and written communication. If you are already working and want to improve your communication skills in English, Communication in Business may serve as the latest reference book. Whether you want to start preparing for the world of work or for learning at home alongside a full-time career Communication in Business will help you to gain an insight into how to communicate effectively, correctly and in a modern way in the most important situations in everyday business. Accompanied by the essential background information on commerce and foreign trade, Communication in Business covers the following domains: oral communication on the phone, at meetings and presentations or on visits to business partners, and written communication in the form of emails, letters and job applications.